Fidly (marchio commerciale Fidelity Tours) è un’app di viaggio con intelligenza artificiale sviluppata e gestita da Guidi Guido Srl, con sede in Via Francesco Azzi 39, 55032 Castelnuovo di Garfagnana (LU), P. IVA 02509790461, Cod. Univoco BA6ET11.
La nostra missione
Rendere ogni viaggio più semplice, sicuro e ricco di scoperte, grazie a un assistente virtuale multilingua, alla geolocalizzazione e a una rete di Locali Partner sul territorio. Vogliamo che turisti, residenti ed esercenti parlino la stessa lingua — letteralmente.
Cosa trovi dentro Fidly
- Sofia: assistente AI conversazionale (chat testuale, voce e video-avatar) che risponde a domande su luoghi, storia, itinerari, trasporti e prenotazioni.
- Per Te: home personalizzata con suggerimenti quotidiani in base a posizione, orario, meteo e interessi.
- Scopri & Scan: inquadra un monumento, una chiesa o un palazzo storico: Sofia lo riconosce, lo racconta nella tua lingua e suggerisce le tappe vicine.
- Diventa Turista Ufficiale: percorso guidato tra i luoghi storici della città che stai visitando; completandolo ottieni un certificato PDF e un codice sconto del 20% spendibile nei negozi convenzionati.
- Radar: notifiche di prossimità su eventi, offerte dei Locali Partner e presenza di altri viaggiatori (opzionale).
- Travel Friends: chat sicura tra viaggiatori con visibilità sempre controllabile e cancellazione manuale o automatica dei messaggi.
- Traduttore istantaneo di menu, cartelli e conversazioni in 16 lingue (italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, polacco, russo, rumeno, giapponese, cinese, albanese, norvegese, danese, hindi, arabo).
- Meteo: condizioni attuali, prossime 24 ore e allerta pioggia/temporali sui 7 giorni, con mappa che mostra la temperatura in un raggio di ~50 km.
- Hotel & servizi: ricerca e prenotazione di hotel, attività ed escursioni e transfer aeroportuali (tramite fornitori selezionati come Hotelbeds), con pagamento sicuro via Stripe.
- Passport & Locali Partner: check-in volontario “Sono qui” nei bar, ristoranti, pub e discoteche convenzionati; 10 check-in in un locale = ricompensa fedeltà.
- SOS & Emergenze: pulsante di supporto rapido con numeri di emergenza locali (non sostituisce il 112).
- I miei percorsi: storico delle città visitate, foto, certificati e codici sconto sempre disponibili nell’area cliente.
Multilingua
Contenuti, notifiche e narrazioni sono disponibili in 16 lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, portoghese, polacco, russo, rumeno, giapponese, cinese, albanese, norvegese, danese, hindi e arabo. La lingua si può cambiare in qualsiasi momento dalle impostazioni.
Sicurezza e privacy
Cifratura in transito (HTTPS) e a riposo, autenticazione basata su token, controlli di accesso a livello di riga (RLS), cancellazione automatica dei dati di sicurezza dopo 30 giorni. I dati fiscali sono conservati 10 anni per obbligo di legge. Nessuna profilazione pubblicitaria di terze parti. Dettagli completi nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.
Prenotazioni e pagamenti
Le prenotazioni di hotel, attività e transfer sono concluse tra l’utente e il fornitore terzo (es. Hotelbeds), secondo i termini di quel fornitore. I pagamenti online sono gestiti da Stripe con Strong Customer Authentication (SCA/3-D Secure). Guidi Guido Srl applica un margine commerciale trasparente sui servizi intermediati.
Assistenza e contatti
Vedi anche: Privacy · Cookie · Termini